Política de envío

En SIGNIA trabajamos para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.

Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos son verificados, empacados y preparados antes de su despacho.

  • Los pedidos realizados y confirmados antes de las 2:00 p. m. (hora Colombia) se procesan el mismo día hábil.
  • Los pedidos realizados después de las 2:00 p. m. se procesan el siguiente día hábil.
  • Los pedidos realizados en domingos o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez el pedido ha sido despachado y confirmado.

Tiempos estimados de entrega

Ciudades principales de Colombia

Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales y otras capitales principales.

  • 1 a 3 días hábiles después del despacho.

Municipios intermedios y destinos especiales

Poblaciones alejadas, municipios rurales o zonas de difícil acceso.

  • 3 a 5 días hábiles después del despacho.

Zonas remotas

Algunas regiones pueden presentar tiempos adicionales según la cobertura de la transportadora.

  • 5 a 8 días hábiles aproximadamente.

Transportadoras aliadas

Trabajamos con empresas reconocidas a nivel nacional para garantizar entregas seguras y oportunas:

  • Coordinadora
  • Envía
  • Inter Rapidísimo
  • TCC
  • Veloces

La transportadora se asignará de acuerdo con la cobertura, el destino y la disponibilidad logística.

Horario de despacho

Nuestro equipo logístico realiza despachos de lunes a sábado en días hábiles.

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

Consideraciones importantes

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones climáticas, alta demanda, novedades logísticas o restricciones de la transportadora.
  • Es importante ingresar correctamente los datos de contacto y la dirección de entrega.
  • Si no hay alguien disponible para recibir el pedido, la transportadora podrá reprogramar la entrega.

 Soporte

Si tienes preguntas sobre tu envío o deseas conocer el estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención y con gusto te ayudaremos.

Gracias por confiar en SIGNIA. Nos esforzamos para que tu experiencia de compra sea rápida, segura y satisfactoria.